У сучасному світі багато хто відчуває брак контролю та впливу. Здається, що багато речей виходять за межі нашого розуміння та можливостей. Але насправді ви можете краще впливати на людей — принаймні у своєму близькому оточенні — завдяки всього кільком словам.
Скотт Маутц, експерт з лідерства, який вивчає механізми впливу вже 30 років, поділився шістьма фразами, які допоможуть вам стати більш впливовою особою — як на роботі, так і в житті.
Про це розповідає Третє око.
1. «Чудова робота! Зокрема…»
Усі люблять похвалу, але вона стає справді впливовою, коли ви додаєте конкретику. Наприклад, замість просто сказати «Молодець!», додайте: «Чудова робота! Ти доклав багато зусиль, щоб підготуватися до тесту, подолав складний матеріал і навчився долати перешкоди».
Конкретна похвала робить ваше схвалення більш правдоподібним і мотивуючим. Коли людина розуміє, що саме вона зробила добре і чому це важливо, вона буде більш замотивована повторити цей успіх.
2. «Розкажи більше»
Один із найпростіших способів впливати на людей — це справді слухати їх. Коли ви показуєте, що вам цікаво, ви будуєте довіру. Замість того щоб просто слухати, ставте запитання: «Що сталося далі?», «Як ти почувався через це?».
Використовуйте підтверджуючу мову, наприклад: «Я розумію, звучить так, ніби ти зараз розчарований поведінкою чоловіка». Це допоможе людині відчути, що її почули, а не відкинули.
3. «Ти будеш лідером у цьому?»
Ключове тут — звернення до бажаної ідентичності людини. Наприклад:
- Замість «Допоможи» скажи «Будь помічником».
- Замість «Керуй цим» скажи «Будь лідером».
- Замість «Слухай» скажи «Будь слухачем».
Такі фрази звертаються до позитивного образу себе, який кожен хоче підтримувати.
4. «Це гарна ідея, яку ти запропонував(-ла)»
Ключове тут — підкреслити, що ідея належить людині. Наприклад, якщо колега запропонував щось, що вам подобається, скажіть: «Це гарна ідея, яку ти запропонував(-ла). Давай реалізуємо її».
Це допомагає людині відчути власність над ідеєю і мотивує її діяти.
Читайте також: Як зрозуміти, що перед вами дурень
5. «Чи можу я отримати твою пораду?»
Просити пораду ефективніше, ніж просити допомогу. Люди часто відчувають себе улещеними, коли їхня думка цінується.
Коли ви просите поради, людина починає дивитися на ситуацію вашими очима і часто стає вашим прихильником.
6. «Я буду радий(-а) допомогти тобі з цим»
Йдеться про підтримку людей навколо так, як ви хотіли б, щоб вас підтримували, і про розуміння людської природи, щоб викликати добру волю та взаємність.
Якщо ви запропонуєте комусь допомогти у чомусь, що є для нього важливим, і виконайте свою пропозицію, це збільшить імовірність того, що він захоче допомогти вам у чомусь важливому для вас.
Ці прості, але ефективні фрази допоможуть вам будувати довірливі стосунки, мотивувати оточуючих і ставати більш впливовою особою. Як каже Скотт Маутц, іноді «всього кілька слів можуть зробити велику різницю».
